【2025年1月6日以降】の受注体制変更・受注制限のお知らせ

誠に勝手ではございますが、人員不足により当面の間、受注体制は下記の通りとなります。

大変ありがたいことに、たくさんのお客様からオーダーの問い合わせをいただいておりますが、お断りする事が多くなります。

少しでも早く通常の体制に戻るよう、人員確保に努めて参りますので、

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ケーキ製作時間の確保とクオリティ維持のためにも、お客様にはご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

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ご注文期限は下記の通りに変更いたします。

≪変更前≫

フルオーダーケーキ：2週間前まで

セミオーダーケーキ店頭受取：7日前まで

セミオーダーケーキ冷凍配送：10日前まで

≪変更後≫

フルオーダーケーキ：3週間前まで

セミオーダーケーキ店頭受取：10日前まで

セミオーダーケーキ冷凍配送：14日前まで

尚、ご注文期限前にお問い合わせいただきましても受注制限の為、ご注文をお断りする場合がございます。

※長期連休や繁忙期、イベント出店による人員不足により上記内容から変更する場合がございます。

１日の製作可能台数は３台迄（セミ・オーダー合わせて）といたします。

誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

製作可能台数に達した場合のお日にちは受注数制限を随時行う為、ご注文期限前のお問合せいただきましてもご注文をお断りする場合がございます。

※冷凍配送の場合は発送日を基準に受注を制限いたします。

※長期連休や繁忙期、イベント出店による人員不足により上記内容から変更する場合がございます。

現段階の1月6日～29日までの受注制限表になります。

※情報は随時更新されます

※注文期限（オーダーは3週間前・セミオーダーは10日～2週間）より前にご注文いただきましても、受注制限のタイミングによってはお断りする場合がございます。予めご了承ください。

	セミオーダーケーキ	フルオーダーケーキ
2025年1月6日～20日	先着1日/3件まで(セミ・オーダー合わせて） ※選択できない日にちは受付終了	先着1日/3件まで(セミ・オーダー合わせて） ※選択できたお日にちでも受注数によってお断りする場合がございます。
1月21日～1月28日	店頭受取受注不可配送は期間中3件迄(セミ・オーダー合わせて）対応可能 ※選択できない日にちは受付終了	店頭受取受注不可配送は期間中3件迄(セミ・オーダー合わせて）対応可能 ※選択できたお日にちでも受注数によってお断りする場合がございます。
1月29日～当面の間	先着1日/3件まで(セミ・オーダー合わせて） ※選択できない日にちは受付終了	先着1日/3件まで(セミ・オーダー合わせて） ※選択できたお日にちでも受注数によってお断りする場合がございます。

時間短縮体制は2024年10月から引き続き、2025年以降も当面の間は下記体制となります。

2025年以降も当面の間は下記体制となります。

〈変更前〉

平日10時〜18時迄

土曜10時〜17時迄

すでにご予約済みのお客様は変更前のお時間帯です。

〈変更後〉

平日11時〜18時迄

土曜11時〜17時迄

新規ご予約のお客様は変更後のお時間帯となります。

※長期連休や繁忙期、イベント出店による人員不足により上記のお時間からお受取り時間の変更をお願いする場合がございます。

自社配達のサービス停止は2024年10月から引き続き、2025年以降も当面の間は下記体制となります。

名古屋市内・ケーキ代金25,000円以上を対象に当店スタッフによる直接配達を行っておりましたが、

人員不足により当面の間、自社配達サービス停止いたします。

※すでにお問合せ済みのお客様は自社配達サービス対象です。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、お客様にはご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。