2段ケーキの製作実例一覧

Q&A よくある質問

• 配送できないデザインを教えてください。

  土台の形状・フルーツ・装飾物のデザインによっては配送できないケーキがございます。

  【ケーキの土台】
  丸型・四角型・ハート型以外の形のケーキは破損の可能性が高いため配送できません。
  2段ケーキ・ハーフ・星・ドーム・立体型・一部を除くイニシャル・ナンバーケーキの配送は不可となります。
  また配送可能なサイズは30㎝(10号)サイズまでとなります。
  【ケーキに載せる装飾品】
  ケーキ上面に載せるパーツや立体細工は破損防止のため、ケーキとは別梱包でお届けし、お召上がりの直前にお客様ご自身でケーキに装飾していただく場合もございます。
  またマカロン・メレンゲ・エディブルフラワーは冷凍すると劣化が著しいため使用できません。
  【ケーキ側面の装飾について】
  当店では配送時の破損防止のため、ケーキ側面にフィルムを巻いて梱包いたします。
  そのためケーキ側面や足元への装飾は全て省略・または一部デザインを変更してのお届けとなります。
  【フルーツについて】
  お客様よりご要望の多い「イチゴ」は冷凍すると品質の劣化が著しいため使用できません。
  同様にメロンやバナナ等も味や食感が大きく変わってしまうため使用できません。
  配送の場合フルーツは「ラズベリー」「ブルーベリー」等の冷凍しても大きな品質の変化がないものを使用いたします。
  店頭受取のケーキにつきましては「イチゴ」等のフルーツの使用が可能です。
  
  配送についての詳細は★全国配送について をご確認ください。

• キャラクターモチーフや芸能人写真を使用したケーキは注文できますか？

  キャラクター・芸能人・ブランドロゴ等、著作・肖像権に関するデザインのケーキは全てご注文をお断りしております。

  当店では、著作権・肖像権保護の観点からキャラクターや芸能人をデザインに取り込んだケーキのご注文は全てお断りしております。
  二次創作等につきましても同様の対応となります。
  
  ただしキャラクターの製作者や、芸能事務所等の権利の保有元からの許可を得た場合のみ、製作が可能です。
  許可はお客様ご自身でお取りいただき、許可を証明できるものをご提示いただいた上でのご注文をお願いいたします。

• アレルギー対応や1歳の子供向けケーキの注文は可能ですか？

  基本的にアレルギー対応のご注文はお受けできません。

  【アレルギー対応】
  アレルギー症状の度合い等により、アレルギー対象のフルーツを変更する等の対応は可能です。
  小麦・卵・乳等のアレルギー対応はできかねます。ご了承くださいませ。
  全て同一工房内での作業となりますので、コンタミネーションを完全に防ぐことは出来ません。
  ご了承いただいた上でのご注文をお願いいたします。
  【1歳のお子様向けケーキ】
  アレルギー対応と同様、「小麦・卵・乳」を除いたケーキの製作は出来ません。
  甘さ控えめの生クリームや豆乳クリームへの変更は可能でございます。
  上記をご了承いただき、1歳のお子様がお召上がりになる旨を記載いただいた上でのご注文をお願いいたします。
  特別仕様のケーキとなりますので、ケーキご入用日の3週間ほど前にはご連絡いただけますようお願いいたします。
  着色料等につきましても大人と同じものを使用いたします。