人員不足により当面の間、受注体制を行っておりましたが、
大変ありがたいことに、新しい仲間が加わり受注制限を一部解除いたします。
少しでも早く以前の体制に戻るよう、受注体制の見直しに努めて参りますので、
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ケーキ製作時間の確保とクオリティ維持のためにも、お客様にはご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。
(2025.6.5更新）
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ご注文期限について※一部解除
ご注文期限は下記の通りとなります。
≪セミオーダーケーキ≫※解除
セミオーダーケーキ店頭受取：7日～10日前迄
セミオーダーケーキ冷凍配送：10日～14日前迄
※ご注文期限は商品によって異なります。詳しくはセミオーダーの各商品ページからご確認ください。
≪フルオーダー≫
フルオーダーケーキ：2週間前まで→目安3週間前まで（受注可能台数達し次第、受付終了）
フルオーダーケーキは引き続き1日製作できる台数を制限いたします。
ご注文期限前にお問い合わせいただきましても受注制限の為、ご注文をお断りする場合がございます。
ご注文の際は、注文画面から選択できる日付よりご選択ください。
※フルオーダーケーキの場合は、選択できた日付でも製作内容によってはお断りする場合もございます。
※長期連休や繁忙期、イベント出店による人員不足により上記内容から変更する場合がございます。
1日製作台数の制限※一部解除
≪セミオーダーケーキ≫
1日に製作できる台数を制限しておりましたが、セミオーダーケーキに関しましては、制限無しで受付を開始いたします。
尚、ご注文期日までのご注文をお願いいたします。
・ご注文期日：店頭受取：7日～10日前迄
・ご注文期日冷凍配送：10日～14日前迄
※ご注文期限は商品によって異なります。詳しくはセミオーダーの各商品ページからご確認ください。
≪フルオーダーケーキ≫
フルオーダーケーキに関しましては、受注制限継続となります。誠に恐れ入りますが、1日の製作可能台数を制限いたします。
製作可能台数に達した場合のお日にちは受注数制限を随時行う為、ご注文期限前のお問合せいただきましてもご注文をお断りする場合がございます。
※冷凍配送の場合は発送日を基準に受注を制限いたします。
※長期連休や繁忙期、イベント出店による人員不足により上記内容から変更する場合がございます。
【店頭受取】時間短縮※継続
時間短縮体制は2024年10月から引き続き、2025年以降も当面の間は下記体制となります。
〈変更前〉
平日10時〜18時迄
土曜10時〜17時迄
〈変更後〉
平日11時〜18時迄
土曜11時〜17時迄
※長期連休や繁忙期、イベント出店による人員不足により上記のお時間からお受取り時間の変更をお願いする場合がございます。
【自社配達】サービス停止※継続
自社配達のサービス停止は2024年10月から引き続き、2025年以降も当面の間は下記体制となります。
名古屋市内・ケーキ代金25,000円以上を対象に当店スタッフによる直接配達を行っておりましたが、
人員不足により当面の間、自社配達サービス停止いたします。
※すでにお問合せ済みのお客様は自社配達サービス対象です。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、お客様にはご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。
段階を踏んで受注制限解除・緩和に向かいます
大変ありがたいことに、新しい仲間が加わり今後も段階を踏んで受注制限を緩和していく予定です。
少しでも多くのお客様にご提供できるように体制を見直し、緩和に向けて現在準備中です。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ケーキ製作時間の確保とクオリティ維持のためにも、お客様にはご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。
価格改定のお知らせ
昨今の原材料の高騰やその他の経費の値上がり等により、価格を維持していく事が困難になり、
誠に勝手ながら2025年4月1日より価格の改定をさせていただく事になりました。
詳細は下記ページをご確認ください。
【ご注文に関する重要なお知らせ】お電話でのお問合せについて
相違点防止の為、お電話のみのご注文はお断りしております。
当店では注文内容の正確な記録のため、すべてのお問い合わせ・ご注文はメールでの対応とさせていただいております。
お電話でのお問い合わせ後も、必ずメールでの詳細確認をお願いいたします。
