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9:00~17:00(土曜 14:30まで) 日祝休み

これを読めば安心!オーダーケーキご注文いただく際の5つのポイント!

誕生日・記念日・クリスマス等、たくさんのお祝いがあります。

そんな特別な日に、自分たちだけのオリジナルデザインのケーキでお祝い出来たら素敵だと思いませんか?

マルベリーは、自分好みデザインのオーダーケーキを製作できます!

オーダーケーキとは

パティスリーマルベリーのオーダーケーキは、

フルオーダーケーキとセミオーダーケーキの2種類があります。

フルオーダーケーキ、セミオーダーケーキと聞いても、

“なにそれ?”と疑問に思う方がほとんどだと思います。

今回はフルオーダーケーキとセミオーダーケーキについてご説明します。

フルオーダーとセミオーダーの違い

フルオーダーとは 

誕生日・記念日・クリスマス等、特別な日に登場するケーキ。

『こんなケーキがあったらいいな!』、

『あの人が好きな、〇〇を取り入れたケーキがあったら素敵だなあ!』と思ったことはありませんか?

そんな一人ひとりのこんなケーキが欲しい!という願いが叶うのが、フルオーダーケーキ。

お祝いしたい人をイメージして、ケーキの上にリボンやお花の細工をのせたり…自由自在にデザインを決めることができます。

その他にも、写真ケーキや愛車をイメージした細工がのる立体細工ケーキ、飼っているペットを基にデザインしたケーキ等…

贈られる方の世界観をそのまま写し取ったようなオリジナリティあふれるケーキを製作できます。

贈る方をよく知っているからこそオーダーできるという点があるので、

贈られる方も、『自分のことをよく知ってくれてる!』と、より一層嬉しくなります。

セミオーダーとは

マルベリーのパティシエが様々なシーンに合うように考案した、

現在約20種類あるデザインの中からお好みのデザインをお選びいただくものがセミオーダーケーキ。

オプションでクリームのカラーの変更が可能ですので、

ケーキを渡したい方のお好きな色や、好きなアイドルのメンバーカラーなどでカスタマイズできます。

決められたデザインの中からお選びいただくからこそ、

オーダーメイドケーキに比べてお求めやすい価格で購入できるのもポイント。

また、最短7日から指定できますので、急なお祝いにも対応できます。

こんな方におすすめ!フルオーダー・セミオーダーケーキ

フルオーダーケーキはこんな方におすすめ!

〇世界にたった一つのオリジナルケーキでお祝いしたい

〇大きなサイズが欲しい(21cm~30cm、ウェディングケーキ、2段ケーキ、3段ケーキ、等)

〇企業パーティ、ライブ会場での生誕祝い

など

セミオーダーケーキはこんな方におすすめ!

〇予算5,000円~7,000円程度の方

〇デザインはパティシエにお任せしたい

〇ご入用日までの日数が近く(7日以内)、お急ぎの方

など

オーダーケーキを注文する際の注意点5選

①金額について

フルオーダーケーキ

最小サイズ15cm 5,000円(ホールケーキの場合)の土台料金に、

ご要望のデザインに応じて細工やクリーム着色料金が加算されていくシステムとなります。

お召し上がり人数や、どのようなケーキにするかによっても金額が大きく変わります。

セミオーダーケーキ

3,500円~製作可能です。

②注文の時期

フルオーダーの場合は2週間前まで、

セミオーダーの場合は7日前までのご注文をお願いいたします。

それぞれ上記の通り期日を設けておりますが、期日を切っている場合も空き状況によっては製作可能です。

ご指定日間近でご入用の際は、一度お電話にてご連絡ください。

※特急料金としてケーキ代金の20%の金額を頂戴する場合がございます。

③ご注文確定後のキャンセルはキャンセル料が発生します。

マルベリーでは、お客様一人ひとりのご要望に沿ったオリジナルケーキをお作りします。

ご注文確定後より、制作準備(必要な材料の仕入れ等)に取り掛かるため、

ご注文確定後のキャンセルはキャンセル料が発生いたします。

キャンセル料は、ご注文代金に対して下記の料率で申し受けます。

◆キャンセル規定◆

ご注文確定~お渡し2日前まで:ご注文代金の50%

ケーキお渡し日前日~当日:ご注文代金の100%

※新型コロナウイルスの影響でキャンセルの場合も上記キャンセル料が発生いたします。

④著作権や肖像権のあるデザインは製作不可です。

当店では著作権・肖像権の問題により

ブランド・キャラクター・タレント等のデザインが含まれるケーキの受注を中止しております。

実在する人物やキャラクターを真似して描いたものも著作権法上禁止されているため制作不可です。

※他のケーキショップがキャラクターケーキを無許可で販売し、書類送検されたという事例を受け、

当店でこのような事が起こらないよう、いただいた画像は全て画像検索をするなどして、より一層徹底をしております。

⑤ご希望のデザインがわかる画像をご用意ください。

イメージ相違防止のため、お客様のイメージがわかる画像を手書きでも構いませんので、

ご用意のいただいた上でお問い合わせをお願いします。

※イメージと違う 等で、返品・交換は受け付けておりません。

配送ケーキご注文時の注意

商品はヤマト運輸のクール便でお届けしております。

厳重な品質管理と丁寧な取扱いに徹しておりますが、輸送中の振動などにより、

多少のズレ、フルーツ等の転落、クリームの付着などが生じる場合がございます。

当店といたしましても対策として、

ケーキの上にのせた状態で配送すると

落下・破損する危険のある細工に関しては別包装いたします。

お手数ですが、お召し上がり前にお仕上げをお願い申し上げます。

上記内容についてご理解とご了承をいただいた上でのご注文をお願いいたします。

万が一、ケーキ全体が崩れているものがお手元に届いた場合は、

ケーキの状態がわかる写真を撮影していただき、

商品到着後3日以内にこちらのアドレス( info-mulberry@nagoyaekimae-vo.co.jp )まで、画像を添付の上ご連絡ください。

ケーキの状態を当店にて確認後、弊社より対応をご連絡いたします。

悪天候や天災により遅延の可能性アリ!余裕を持った日時指定を!

商品は完成次第早めに発送いたしますが、大雨や雪、地震等の影響で、遅延する場合がございます。予めご了承くださいませ。

解凍前であれば、冷凍庫で2週間お日持ちしますので、ご入用日にかかわらずお早目の日時指定をお願いいたします。

配送ケーキの解凍時間

ケーキはヤマトクール便(冷凍)でのお届けです。冷蔵庫にて8~10時間の解凍後お召し上がりください。

解凍時間を考慮して、お時間に余裕を持ってご注文ください。

オーダーケーキの通販ならパティスリーマルベリーにお任せ!

パティスリーマルベリーは1993年創業。
長年にわたり名古屋の一流ホテルやデパート、結婚式場に納品し沢山のお客様の想いを届けてきました。

お客様のご希望のデザインで、見た目だけではなく味や素材にこだわった

とびきりのケーキを製作いたします。

フルオーダーは( https://patisserie-mulberry.com/full-order )、

セミオーダーは( https://patisserie-mulberry.com/semi-order )よりお問合せいただけますので、

是非お問い合わせください。

みんなが嬉しい誕生日や記念日がもっと特別な日になるよう、マルベリーがお手伝いします。

 

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この記事を書いた人

マルベリースタッフ

マルベリースタッフ

マルベリー勤務歴4年、現在はスイーツプランニングを担当。
ケーキ作りとその美味しさに魅了され、特にフルーツタルトに目がない。
ブログでは、オーダーケーキ関連のお役立ち情報を中心に、皆さまに甘くて楽しい時間を提供します。